Rapport #6: Hinner svenska transporter ställa om i tid?

AI håller på att slå igenom brett inom en mängd sektorer och kommer att leda till helt nya sätt för hur vi alla arbetar.

Inom affärs- och finanssektorn har AI en enorm potential och kan automatisera många olika typer av flöden för att öka effektiviteten, som automatisera betalningar, insättningar och överföringar, förbättra säkerheten och genom chatbots kommunicera smidigare med kunder och leverantörer.

Trots det visar 2024 år undersökning CFO’s Playbook från Pleo att en klar majoritet av företagsledare ännu inte är helt övertygade om vilken roll generativ AI kan spela. Bara 27 procent säger sig se en potential med införandet av generativ AI i sin ekonomiverksamhet, medan bara 29 procent säger sig vara övertygade om att AI kan minska den administrativa bördan och frigöra tid för mer värdeskapande uppgifter.

– Att ta in AI i sin ekonomiverksamhet ska inte vara något som man våndas över i flera veckor. Det är bra att vara försiktig, men inte på bekostnad av företagets verksamhet. En bra grundregel är att behandla AI som man behandlar en nyanställd medarbetare, säger Torben Andersen.

Generativ AI kan ersätta olika specifika AI-verktyg

Han menar att ett fel som många företag gör vid implementering av AI-lösningar är att ta in en mängd olika leverantörer med unika lösningar för en mängd olika processer. Istället bör man förlita sig på en enda lösning för generativ AI som får appliceras på alla processer.

– AI-området förändras varje dag och i en allt snabbare takt. Det AI-verktyg man föredrar för att lösa ett affärsproblem i dag kan vara förlegat i morgon. Därför ska man inte låsa sig vid en enda leverantör för varje process. Istället kan man använda generativ AI för en mängd processer. Många specifika AI-verktyg är ändå bara lagar ovanpå generativ AI. När man lär sig styra det kan man lösa en mängd olika problem. Nyckeln här är färdigheter i så kallad ”prompting”, säger han.

För att lyckas är det avgörande att generativ AI implementeras på rätt ställe i organisationen.

– Man måste hitta de medarbetare som har ett naturligt intresse för det. När de experimenterar och till slut hittar det där avgörande aha-ögonblicket kommer det att sprida sig vidare i organisationen, förklarar han.

Då kan man även övertyga de som varit skeptiska.

– När någons kollega levererar bättre prestanda och kanske får en bonus som ett resultat, kommer detta att räcka långt till att övertyga AI-skeptiker att omvärdera sin tidigare uppfattning, fortsätter han.

Generativ AI skapar möjligheter

Att rulla ut generativ AI funktion för funktion och börja med de medarbetare som visar störst intresse gör att implementeringen blir både naturlig och organisk.

– Vi har förståelse för att affärs- och finansteam kan känna oro och tveksamhet för AI. Det är viktigt att inte avfärda detta. Istället måste vi övertyga dem om fördelarna med generativ AI för att vinna över dem. Då kommer hela organisationen vara på väg åt rätt håll, och det kan vi hjälpa till med, säger Torben Andersen.

Pleo har implementerat AI i sin egen organisation genom olika verktyg för att hjälpa och effektivisera sina medarbetare. AI kommer att bli en allt större del av det egna produkterbjudandet, en kostnadshanteringslösning som hjälper företag att betala, hantera och optimera betalningsflöden.

Om Pleo

Pleo är den främsta plattformen för företagsutgifter i Europa, utformad för att stödja innovativa team över hela kontinenten. Genom att erbjuda intelligenta kort och automatiserade utläggsrapporter gör Pleo det möjligt för små och medelstora företag att effektivt modernisera sina ekonomiska processer och frigöra tid från föråldrade rutiner. 

Läs mer på pleo.io/se