Hoppa till innehållet

Robotar ska ta de svåra samtalen

Den sociala roboten Furhat, utvecklad på KTH i Stockholm, kan få människor att känna sig trygga i känsliga samtal berättar grundaren Samer Al Moubayed.  

Robotarna Misty och Furhat.
Robotarna Misty och Furhat.

Sociala robotar möjliggör ett spontant, socialt sätt att interagera med den digitala världen. Så skriver Samer Al Moubayed, grundare och vd i Furhat Robotics, på sin Linkedinprofil. 

”Ah, har ni pratat med No Isolation, de känner jag väl till”, säger han. Hoppet om att vi lyckats hitta en för honom okänd aktör på området för sociala robotar släcks. 

”Det finns inte så många spelare än så länge, det är fortfarande så nytt.”

I januari i år köpte Furhat en av de fåtal konkurrenterna, den amerikanska startupen Misty Robotics. Ett steg in på den amerikanska marknaden. 

”De kommande åren kommer att vara avgörande för vår dröm att föra sociala robotar närmare människors liv. Misty är en liten gullig robot som används för undervisning i skolor kring hur robotar fungerar.”

Hittills användas Furhat, som utvecklats på KTH i Stockholm, av cirka 150 universitet och 50 företag runt om i världen som håller på att utveckla olika koncept för roboten, inte minst inom vård och omsorg. 

”Tillsammans med Merck Innovation håller vi på att testa Furhat för hälsoscreening. Det finns vissa samtal som är svåra för människor att ha med andra människor, men då kan robotar vara mindre dömande och lättare att öppna sig för”, säger Samer Al Moubayed.

”Det finns också studier som visar att människor är mer villiga att dela med sig till människor som ser ut som de gör. Om en 20-årig tjej möter en 60-årig man och vill prata om problem i sitt känsloliv så kan det vara svårt, men om har de samma kön, ser likadana ut och har samma accent så känner patienten sig tryggare.”

Samer Al Moubayed.
Samer Al Moubayed.

För Furhat, som fick sitt namn för att den från början bar en pälsmössa, är anpassningsbar. Med ljus bakifrån kan utseendet förändras och med mjukvara kan rösten ändras. 

Ett annat test på samma tema görs tillsammans med Stockholms universitet för att träna psykologstudenter. 

”Vi kan låta Furhat simulera en deprimerad person för att träna studenterna i så verklighetstrogen miljö som möjligt. Det är ett kraftigt verktyg med såväl ögonrörelser och uttryck. Det finns många situationer som är svåra att träna på med exempelvis människor som spelar deprimerade. På det här sättet slipper man träna i skarpt läge.”

Samer Al Moubayed nämner också försök som gjorts tillsammans med Sophiahemmet i syfte att träna närstående och vårdgivare i behandling av personer med demens. 

”Det som är mest spännande kan jag dessvärre inte prata om ännu, men det handlar om mental hälsa.” 

Pandemin var tuff för den sociala roboten eftersom många tester lades på is. Men 2022 blir ett bra år för bolaget säger Samer Al Moubayed och berättar att personalstyrkan väntas öka med 50 procent de kommande sex månaderna, från dagens nivå på cirka 37 anställda. 

Innehåll från VårdväskanAnnons

Svenskt e-handelsbolag lyfter vårdpersonalen

Åsa Murphy, styrelseordförande för Vårdväskan.
Åsa Murphy, styrelseordförande för Vårdväskan.

E-handelsföretaget Vårdväskan rustar vårdpersonal i hela Norden med funktionella kläder, skor och redskap som underlättar arbetsdagen och möjliggör personligt uttryck. Nu är siktet inställt på resten av Europa.

Idén om Vårdväskan växte fram under de båda grundarna Sofi och Phillip Millers studietid. De noterade att många universitetsstudenter bar väskor som representerade deras program, vilket stärkte yrkesstoltheten redan under utbildningen.

– Något liknande saknades för studenter inom vårdsektorn, trots att vårdpersonal har ett så stort och viktigt uppdrag. Detta födde idén om en vårdväska som kunde följa med under studietiden och in i arbetslivet, berättar Åsa Murphy, styrelseordförande för Vårdväskan. 

”One-stop-shop för vården”

Tolv år senare har produktportföljen breddats. I dag säljer Vårdväskan alltifrån arbetskläder och skor till accessoarer och arbetsredskap via sin e-handel. Företaget är återförsäljare av cirka 30 olika varumärken och har även lanserat ett eget varumärke, Beez, som har kommit att bli en stor del av affären. 

– Vi vill vara den självklara partnern för alla verksamma inom hälso- och sjukvård. Vi är en one-stop-shop för vården och erbjuder kvalitativa och professionella produkter som möjliggör personliga val för att uttrycka yrkesstolthet. Vi lägger också stort fokus på funktion - produkterna ska underlätta varje arbetsdag, säger Åsa Murphy. 

Växer inom B2B

Vårdväskans kunder verkar inom sjukvård, vård och omsorg, tandhälsa, djursjukvård samt skönhet och hälsa i hela Norden. Här återfinns det enskilda vårdbiträdet, tandläkaren och kosmetologen, men också företag verksamma inom dessa områden. I den sistnämnda kategorin ingår Kry. Sara Grönlund, Sverigechef för fysisk vård på Kry, betonar tryggheten i att samarbeta med Vårdväskan.

– Vid val av leverantör är det viktigt för oss med god kundservice, pålitliga leveranser, kvalitativa produkter och möjlighet till att anpassa produkter utifrån vår verksamhets visuella identitet. Vi har upphandlat våra arbetskläder och namnskyltar från Vårdväskan sedan 2019. De är en partner som alltid lever upp till våra förväntningar, säger Sara Grönlund. 

Rustar sig för ytterligare tillväxt 

Framåt planerar Vårdväskan för ytterligare tillväxt och expansion till nya marknader.

– Vi ser stor potential på företagssidan, vi har tidigare inte fokuserat aktivt på kundbearbetning inom detta segment. Vi har nu gjort ett plattformsbyte för att förbättra kundupplevelsen och bättre kunna bemöta företagskunden, som har en annan kundresa än privatkunden, säger Åsa Murphy och fortsätter: 

– När tiden är mogen vill vi även ta oss ut på nya marknader i Europa, där vi ser samma typ av efterfrågan som här i Norden. 

Nyfiken på Vårdväskan? Besök e-handeln här.  

Om Vårdväskan
Vårdväskan är en e-handel som omsätter 90 miljoner kronor och är etablerad i hela Norden. Vårdväskan erbjuder ett brett sortiment från ledande varumärken, speciellt framtaget för personal och företag verksamma inom hälso- och sjukvården. Vårdväskan ingår sedan 2021 i Storskogen Group AB.

Artikeln är producerad av Brand Studio i samarbete med Vårdväskan och ej en artikel av Dagens industri

Det verkar som att du använder en annonsblockerare

Om du är prenumerant behöver du logga in för att fortsätta. Vill du bli prenumerant kan du läsa Di Digitalt för 197 kr inkl. moms de första 3 månaderna.

spara
1180kr
Prenumerera