Uppgifter: Ukrainsk attack mot ryska raffinaderier
Två ryska oljeraffinaderier och en flygbas har träffats i ukrainska attacker, enligt en ukrainsk källa.
Samtidigt har flera personer skadats efter ryska attacker mot Ukrainas energiförsörjning.
TT
Text
Ukraina har tidigare slagit mot ryska oljereserver. Som här i Bryansk i mitten av januari.
Oljeraffinaderierna och flygbasen ska ha träffats i en ”storskalig attack” under natten, uppger en ukrainsk försvarskälla till AFP. Enligt uppgifterna är det anläggningar i regionen Krasnodar i södra Ryssland som träffats.
Ryssland säger sig ha skjutit ned närmare 70 ukrainska drönare mellan fredagen och lördagen. Det finns inga rapporter om personskador. Den absoluta merparten av drönarna sköts ned över Krasnodar, enligt försvarsdepartementet i Moskva. Två uppges ha skjutits ned över ryskockuperade Krim i Ukraina.
Parallellt har Ryssland riktat attacker mot ukrainsk energiförsörjning i regionerna Dnipropetrovsk, Lviv och Ivano-Frankivsk. Minst två personer ska ha skadats i angreppen, som av Kiev beskrivs som ”massiva”. 21 av 34 av inkommande missiler uppges ha skjutits ned.
Fyra värmekraftverk har skadats i attacken, enligt ukrainska uppgifter.
Attackerna mot det ukrainska elnätet har från ryskt håll intensifierats den senaste tiden. För närvarande råder speciella riktlinjer om att inte använda för mycket el under kvällstid i Ukraina.
I Charkiv i nordöstra Ukraina har en rysk robot under natten träffat ett sjukhus för psykiatrisk vård, rapporterar nyhetsbyrån Ansa.
Minst en person, en kvinna i 50-årsåldern, har enligt regionens guvernör Oleh Sinegubov skadats.
Innehåll från SuperOfficeAnnons
Så kan AI-drivet CRM stärka banden med kunden
I en snabbt föränderlig värld utmanas många företag av ökande konkurrens, där kundlojalitet är en stor fråga. Företaget SuperOffice tar nu CRM till en ny nivå, med hjälp av AI. – Vår produkt leder till ökad effektivitet, bättre kundupplevelser och träffsäkrare försäljning, säger Mathias Sognefors, vd på SuperOffice i Sverige.
Företag som lyckas bygga starka relationer med sina kunder och erbjuda överlägsna produkter och tjänster har ofta fördelar gentemot sina konkurrenter. Många företag tar idag olika CRM-system till hjälp för att administrera och kommunicera med sina kunder. Nu presenterar techföretaget SuperOffice andra generationens AI i deras marknadsledande CRM-plattform.
– Det här systemet är kraftfullt när det gäller att förenkla arbetsprocesser. Det är också ett fantastiskt verktyg för att utveckla, vårda och sälja till befintliga kunder och självklart även vid nyförsäljning, säger Mathias.
Effektivare vardag
SuperOffice CRM är baserat på en välkänd OpenAI Service och kommer som en färdig lösning vad gäller funktioner och gränssnitt.
SuperOffice CRM öppnar för ökad effektivitet och bättre kundupplevelse genom:
• Insikter I ett chatfönster kan användaren ställa frågor, få hjälp med sina arbetsuppgifter och inhämta information om kunden från den interna databasen. Systemet kan även scanna av internet och presentera relevant information.
• Textgenerering Användaren får färdiga textförslag för att kommunicera med befintliga och potentiella kunder, till exempel via mail eller inbjudningar.
• Sammanfattning Produkten passar utmärkt för att sammanfatta information, i till exempel mailtrådar. Detta underlättar och snabbar upp ärendehantering, kommunikation med kunden och även överlämning till andra medarbetare.
En annan intressant tillämpning inom CRM är att generera automatiserade analyser och göra prognoser över kundens framtida beteende. Detta ger i sin tur bra input för hur företagen ska agera i sina kontakter med kunden.
Kundanpassad försäljning
– Vårt CRM underlättar mer proaktiv och värdeskapande försäljning. Genom personaliserade budskap har man möjlighet att nå igenom bruset och kommunicera med kunden på dennes villkor. Men det ställer också högre krav på att säljare och kundtjänst/supportpersonal kan leverera den kunskap och det djupa engagemang som kunden önskar, fortsätter Mathias.
SuperOffice AI Lab
Under 2024 bjuder SuperOffice löpande in kunder att gratis prova det nya AI-drivna CRM-systemet.
– Vi ser att intresset för produkten är stort. Många är nyfikna på hur de kan dra nytta av tekniken i sin dagliga verksamhet, säger Filip Norman, Product Manager.
Under 2024 beräknar företaget gå från pilotfas till att sjösätta produkten på marknaden.
–Vårt mål är att alltid vara relevanta för kunderna i deras digitala resa. Därför följer vi trenderna inom AI noga. AI är här för att stanna och det kommer att påverka oss alla i vardagen. Mitt tips till företagen är att höra av sig till oss för att ta reda på hur AI effektivisera deras verksamhet redan idag, avslutar Filip.
Om SuperOffice
SuperOffice tillhandahåller affärskritiska mjukvarulösningar för CRM (Customer Relationship Management) som hjälper företag att förbättra sina intäkter och lönsamhet, minska kostnaderna och öka kundlojaliteten.
Grundat 1990
Huvudkontor i Oslo, Norge med kontor i 7 europeiska städer
Det verkar som att du använder en annonsblockerare
Om du är prenumerant behöver du logga in för att fortsätta. Vill du bli prenumerant kan du läsa Di Digitalt för 197 kr inkl. moms de första 3 månaderna.
spara 1180kr
Full tillgång till di.se med nyheter och analyser
Tillgång till över 1100 aktiekurser i realtid
Dagens industri som e-tidning redan kvällen innan
Innehållet i alla Di:s appar, tjänster och nyhetsbrev
