Hoppa till innehållet

”Behandla alltid kunder som om det vore lågkonjunktur”

Christian Wiveréus förra arbetsgivare gick omkull efter en konjunkturdipp som slog hårt mot byggbranschen. Han tog lärdom, startade eget och hoppas nu själv ha tagit bolaget igenom en motsvarande kris.
”Behandla alltid kunder som om det vore lågkonjunktur”, tipsar ACT & MB:s vd, som nu anar en ljusning i branschen.

Christian Wiveréus längst till höger. Här med bolagets två medgrundare, pappa Torbjörn Karlsson (längst till vänster) och bror Alexander Juhlin (mitten).
Christian Wiveréus längst till höger. Här med bolagets två medgrundare, pappa Torbjörn Karlsson (längst till vänster) och bror Alexander Juhlin (mitten).Foto: Cornelia Jönsson

Christian Wiveréus och hans pappa valde att starta eget i ett svårt läge. Deras tidigare arbetsgivare inom samma bransch, montering, hade just gått i konkurs i spåren av finanskrisen och lämnat dem båda arbetslösa. Det blev starten för företaget ACT & MB.

”Det var en ganska tuff tid för branschen då, precis som nu. Men det finns ju alltid småjobb”, säger Christian Wiveréus, nu vd för bolaget som bygger stålhallar.

Det första uppdraget trillade in samma dag som firman registrerades, tack vare de goda relationer som de båda grundarna byggt upp under sina år i branschen. Sedan dess har bolaget skördat många framgångar. I fjol utsågs de till länsvinnare i Di:s Gaselltävling, efter en tillväxt på 277 procent på fyra år.

Men de senaste 18 månaderna har Christian Wiveréus ställts inför samma prövning som kullkastade den tidigare arbetsgivaren.

”Vi jobbar ju ingenting med bostadsbyggande, men det betyder inte att vi är oberörda. För andra vill in i vår nisch, så det är högre konkurrens om uppdragen.”

Det har inneburit längre beslutstider, lägre marginaler och ett hårdare företagsklimat. Tvärniten i branschen fick hela 1.700 byggföretag att gå i konkurs i fjol, men hittills har ACT & MB lyckats ta sig igenom svårigheterna. Den strategi som gett resultat är enligt vd:n att vara uthållig. 

”För oss har det gett en ketchupeffekt. Man jobbar stenhårt i månader utan att det ger någonting och sedan kommer det 6-7 projekt som ska färdigställas på jättekort tid. Om man hade gett upp efter tre månader så hade man inte fått veta det”, säger Christian Wiveréus.

Foto: Cornelia Jönsson

En del av framgångsreceptet är också tydliga tillväxtmål och stenkoll på finanserna. Den hårdare konkurrensen har gjort att det varit extra viktigt att hitta utrymme för kostnadseffektiviseringar. Men det absolut viktigaste är att måna om sina kundrelationer, tycker vd:n.

”Vi är drivna att hitta nya lösningar för att det ska bli det bästa för både kunden och oss. Men vi skördar också frukten av vårt tidigare arbete. Jag brukar säga att man alltid ska behandla sina kunder som att det är lågkonjunktur. Man får inte vara nonchalant, det straffar sig sedan när det vänder.”

Till skillnad från Konjunkturinstitutet, som spår en försiktig återhämtning först 2025, spår Christian Wivéus att vändningen kommer i år.

”Vi tror att vi har klarat den värsta tiden på vårt bolag, men det är en magkänsla. Det börjar fyllas på med jobb efter sommaren.”

Det verkar som att du använder en annonsblockerare

Om du är prenumerant behöver du logga in för att fortsätta. Vill du bli prenumerant kan du läsa Di Digitalt för 197 kr inkl. moms de första 3 månaderna.

spara
1180kr
Prenumerera